Protection des données personnelles

Ne vous inquiétez pas, vous êtes en sécurité avec nous

RGPD chez EasyTranslate

La confidentialité de vos données et la sécurité sont essentielles. Nous évaluons et améliorons régulièrement l’infrastructure de notre plateforme, nos procédures et nos partenariats pour nous assurer que vous pouvez nous confier nos données. C'est pour vous l’assurance d’un esprit tranquille, et pour nous la garantie de respecter un système de protection des données strict en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD).

De quoi s’agit-il ?

Lorsque vous souscrivez à un service en ligne donné, des données vous concernant et concernant vos achats sont traitées - cela ne vous surprendra probablement pas. Mais pour que le monde en ligne ne devienne pas incontrôlable, des réglementations sont nécessaires. Plus important encore, le règlement général sur la protection des données (RGPD) fournit des orientations sur la manière d'agir en tant que prestataire de services en Europe et pour toute personne traitant des données relatives aux citoyens européens. Alors bonne nouvelle, vos données sont en sécurité et les règlements sont là pour s'en assurer !

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Qu’est-ce que cela signifie ?

Cela signifie que nous tous, collaborateurs y compris, devons nous conformer à ces règles étendues et strictes concernant vos données personnelles.

Ainsi, lorsque vous souscrivez à EasyTranslate pour faire relire vos contrats ou faire traduire vos rapports, vous pouvez être assuré que nous traiterons ces documents avec le plus grand soin.

Questions-réponses

Comment avez-vous réussi à vous conformer au RGPD ?

Depuis son introduction le 25 mai 2018, nous avons travaillé intensément pour nous conformer aux exigences du RGPD et même les dépasser. Nous avons construit une solide infrastructure de plateforme, que nous améliorons en permanence. Nous évaluons nos procédures et nos partenariats en permanence pour rester parmi les meilleurs. Nous nous soumettons chaque année dans ce but à un audit externe ISAE3000.

Puis-je accéder à mes données, les modifier, les transférer et/ou les effacer quand je le veux ?

Bien sûr : ce sont vos données ! La page Paramètres du compte vous permet de gérer vos données comme vous l’entendez. Rendez-vous simplement sur « Mon compte » et modifiez, exportez ou effacez vos données d’un simple clic. Pour ce qui est des données personnelles contenues dans vos fichiers source et de traduction, vous pouvez supprimer ces fichiers à tout moment dans le cadre du projet concerné, ou simplement faire confiance à notre traitement interne de rétention des données. Allez dans les paramètres de votre compte pour obtenir plus d'informations et choisir l’option de conservation des fichiers souhaitée.

Que faites-vous de mes données ?

Nous ne collectons que les informations nous permettant de vous fournir nos services le plus efficacement possible. C'est pourquoi nous collectons vos coordonnées, vos données professionnelles et financières, ainsi que vos dossiers sources. Tandis que nous utilisons vos informations dans le but de créer un compte sur la plateforme, de gérer vos projets et de vous facturer, nous utilisons vos fichiers pour traduire ce que vous devez faire traduire.

Comment puis-je en savoir plus sur la façon dont vous traitez mes données ?

Vous trouverez dans notre politique de confidentialité toutes les informations sur la manière dont nous traitons vos données. Si des questions restent en suspens, n’hésitez pas à nous contacter directement.

Mes données seront-elles traitées dans des pays tiers ?

Étant donné que nous avons une multitude de clients dont les situations diffèrent, la réponse n’est pas simple. Nous faisons appel à différents sous-traitants, certains se trouvant dans des pays tiers, la plupart au sein de l’UE. En raison des différents besoins, les sous-traitants énumérés ici ne sont pas nécessairement tous concernés par vos paramètres spécifiques. Cette liste indique la finalité de chaque sous-traitant. Si vous avez des questions sur les sous-traitants concernés dans votre cas particulier, veuillez nous contacter.

Cela dit, nous avons des accords de traitement des données (DPA) en vigueur avec tous nos sous-traitants. Cela signifie que nous disposons de la base juridique pour le transfert de vos données et que nous contrôlons la conformité de celles-ci, ainsi que le respect de la protection des données par les sous-traitants en général.

Qui dois-je contacter si j'ai des questions ou des inquiétudes concernant EasyTranslate et le RGPD ?

Écrivez un e-mail à gdpr@easytranslate.com !