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Nuestra seguridad de datos

En EasyTranslate llevamos tiempo trabajando con la máxima dedicación y rigurosidad para mantener un alto nivel de seguridad y protección de datos, y para cumplir con los requisitos del RGPD. Evaluamos continuamente todos nuestros procesos y cooperaciones para estar totalmente seguros de que puedes confiarnos tus datos. Para que tú estés tranquilo, para que nosotros podamos llevar un negocio sostenible y sano, y para proteger a los sujetos finales.

¿De qué va todo esto?

Cuando te registras para un servicio, se procesan datos en línea sobre tu persona y tus compras. Lo más probable es que no te sorprenda, ya que es lo habitual. Pero para que el mercado en línea no se convierta en un mundo sin ley, se han creado regulaciones sobre cómo debe actuar un proveedor de servicios, las cuales son aplicables en toda Europa y para todas las personas que procesen datos de ciudadanos europeos. ¡Son buenas noticias!

¿Qué significa?

Significa que todos, tanto nosotros como las personas con las que trabajamos, debemos cumplir reglas estrictas y minuciosas en cuanto a tus datos personales.

De este modo, cuando te registras en EasyTranslate para que revisemos tu última biografía antes de que se publique, o para que traduzcamos tus certificados si te vas al extranjero, puedes estar seguro de que trataremos tus documentos con sumo cuidado. Si necesitas a un intérprete, también se mantendrá la confidencialidad.

Valoramos tu privacidad

El aspecto más importante a destacar es que seguimos trabajando continuamente para ofrecer los más altos estándares a nuestros clientes, para que puedas tener la mejor experiencia posible a la hora de transmitirnos tus datos personales.

Si deseas obtener más información sobre los términos específicos, haz clic aquí para consultar nuestra política de privacidad y cookies, así como la última versión actualizada de nuestro acuerdo de procesamiento de datos (DPA).

Question&Answers

¿Cómo habéis aplicado el RGPD?

Hemos trabajado de manera intensiva en lo que respecta a la protección de datos, para cumplir con los requisitos del RGPD, en vigor desde el 25 de mayo de 2018. Evaluamos de manera continua nuestros procesos para ser siempre los mejores.

¿Cómo as aseguráis de mantener un alto nivel de seguridad?

A la hora de trabajar tanto con datos confidenciales como con datos no personales, siempre nos esforzamos para ofrecer el máximo nivel de seguridad. No hacemos ninguna diferencia en nuestro nivel de seguridad técnica, aunque en un procesamiento concreto no exista ningún riesgo para los sujetos de datos. Aun así, te ofreceremos una respuesta si por cualquier motivo tienes requisitos especiales, como por ejemplo que tus datos críticos permanezcan dentro de la UE/EEE.

¿Puedo acceder a mis datos, o editarlos, moverlos y/o eliminarlos siempre que quiera?

Por supuesto, ¡los datos son tuyos! En la página de Opciones de la cuenta tienes el control total sobre tus datos. Desde «Mi cuenta» puedes editar, exportar y eliminar tus datos presionando un solo botón.

¿Qué tan segura es la red de vuestra oficina?

Nuestras redes están protegidas por VPN. Esto nos proporciona flexibilidad y seguridad al mismo tiempo, ya que así podemos trabajar de forma remota en la red de EasyTranslate cuando sea necesario para ofrecerte un servicio 24/7. Nuestras redes están segmentadas y protegidas mediante contraseñas.

¿Qué hacéis con mis datos?

Únicamente recopilamos la información necesaria para realizar el trabajo que nos hayas encargado de la manera más eficiente posible. Por eso recopilamos tus archivos de origen, tu información de contacto y tus datos profesionales y bancarios. Estos solo se utilizan con el fin de crear una cuenta, realizar el trabajo de traducción que nos solicites y facturarte.

¿Se van a procesar mis datos en otros países?

Puesto que tenemos muchos clientes diferentes con distintas configuraciones, no existe una única respuesta a esta pregunta. Trabajamos con subcontratistas, algunos en otros países, y algunos dentro de la UE/EEE. Debido a las distintas necesidades, nuestra lista de subencargados no es necesariamente aplicable para tu configuración específica, pero algunos sistemas son indispensables para que podamos ofrecer nuestros servicios. Haz clic aquí para obtener más información. Dicho esto, contamos con acuerdos de procesamiento de datos válidos con cada uno de nuestros subencargados, disponemos de la base legal para la transferencia a terceros países y supervisamos el cumplimiento al trabajar únicamente con subencargados reconocidos que sean capaces de cumplir con el RGPD y de someterse a auditorías y certificaciones.

¿Dónde puedo obtener más información sobre cómo realizáis el procesamiento de mis datos?

En la página con nuestras políticas de privacidad y datos puedes obtener toda la información pertinente sobre cómo tratamos y procesamos tus datos.

¿Cómo puedo ponerme en contacto si tengo alguna duda o inquietud relacionada con EasyTranslate y el RGPD?

Puedes ponerte en contacto con nuestra responsable de la protección de datos (DPO) por correo electrónico: gdpr@easytranslate.com.

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