Nuestra seguridad de datos

No tienes de que preocuparte, con nosotros estás seguro

El RGPD en EasyTranslate

La seguridad y la privacidad de tus datos son primordiales para nosotros. Evaluamos y mejoramos continuamente la infraestructura de nuestra plataforma, los procesos y las cooperaciones para estar totalmente seguros de que puedes confiarnos tus datos. Eso te ofrece tranquilidad, y a nosotros nos permite asegurar el cumplimiento de un estricto régimen de protección de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

¿De qué va todo esto?

Cuando te registras para cualquier servicio en línea, se procesan datos personales tuyos y datos sobre tus compras; seguramente eso no te sorprende. Pero para que el mundo en línea no se descontrole, son necesarias las regulaciones. La más importante, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), ofrece directrices sobre cómo actuar como proveedor de servicios en Europa y para cualquiera que procese datos de ciudadanos europeos. La buena noticia es que tus datos están seguros y las regulaciones sirven para garantizarlo.

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¿Qué significa esto?

Significa que todos, tanto nosotros como las personas con las que trabajamos, debemos cumplir reglas estrictas y minuciosas en cuanto a tus datos personales.

Así pues, cuando te registras en EasyTranslate para revisar tus contratos o traducir tus informes, puedes estar seguro de que trataremos esos documentos con el máximo cuidado.

Preguntas y respuestas

¿Cómo habéis aplicado el RGPD?

Desde su introducción el 25 de mayo de 2018, hemos trabajado intensamente para cumplir los requisitos del RGPD e ir incluso más allá. Hemos creado una robusta infraestructura en nuestra plataforma, que seguimos mejorando continuamente. Evaluamos nuestros procesos y cooperaciones regularmente para seguir siendo los mejores. Para verificarlo, nos sometemos a una auditoría ISAE3000 externa todos los años.

¿Puedo acceder a mis datos, o editarlos, moverlos y/o eliminarlos siempre que quiera?

Por supuesto, ¡los datos son tuyos! En la página de Opciones de la cuenta tienes el control total sobre tus datos. Desde «Mi cuenta» puedes editar, exportar y eliminar tus datos pulsando un solo botón. Cuando se trata de datos personales en tus archivos de origen y traducidos, puedes eliminar esos archivos en cualquier momento dentro de cada proyecto o simplemente confiar en nuestro proceso interno de retención de datos. Ve a las Opciones de tu cuenta para obtener más información y elegir la opción de retención de archivos que prefieras.

¿Qué hacéis con mis datos?

Únicamente recopilamos la información necesaria para realizar el trabajo que nos hayas encargado de la manera más eficiente posible. Por eso recopilamos tu información de contacto, tus datos profesionales y bancarios, así como tus archivos de origen. Utilizamos tu información con el fin de crear una cuenta en la plataforma, gestionar tus proyectos y realizar la facturación, y utilizamos tus archivos para traducir lo que necesites.

¿Dónde puedo obtener más información sobre cómo realizáis el procesamiento de mis datos?

En nuestra política de privacidad encontrarás toda la información sobre cómo manejamos y procesamos tus datos. Si te queda alguna duda por responder, no dudes en contactarnos directamente.

¿Se van a procesar mis datos en otros países?

Puesto que tenemos muchos clientes diferentes con distintas configuraciones, no existe una única respuesta a esta pregunta. Utilizamos distintos subprocesadores, algunos se encuentran en terceros países, la mayoría en la UE. Debido a las distintas necesidades, los subprocesadores que se enumeran aquí no son necesariamente todos aplicables a tu configuración específica. En la lista se indica el propósito de cada subprocesador. Si tienes alguna pregunta sobre qué subprocesadores son aplicables en tu caso concreto, ponte en contacto con nosotros.

Dicho esto, tenemos acuerdos de procesamiento de datos (DPA) válidos con todos nuestros subprocesadores. Eso significa que disponemos de la base legal para la transferencia de tus datos y supervisamos el cumplimiento de esta, así como el cumplimiento por parte de los subprocesadores de la protección de datos en general.

¿Cómo puedo ponerme en contacto si tengo alguna duda o inquietud relacionada con EasyTranslate y el RGPD?

Escribe un correo electrónico a gdpr@easytranslate.com.