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Unsere Datensicherheit

Hier bei EasyTranslate haben wir lange Zeit intensiv und gründlich daran gearbeitet, unser Sicherheitsniveau und unseren Datenschutz auf einem hohen Standard zu halten und die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen. Wir überprüfen regelmäßig unsere Prozesse und unsere Kooperationen, um sicherzustellen, dass Sie uns Ihre Daten anvertrauen können. So können Sie beruhigt sein und wir können ein nachhaltiges und stabiles Geschäftsmodell betreiben und die Endkunden schützen

Was hat es damit auf sich?

Wenn Sie sich bei einem bestimmten Dienst anmelden, werden Online-Daten über Sie und Ihre Aufträge verarbeitet. Das ist wahrscheinlich keine große Überraschung für Sie - das ist die Voraussetzung. Aber damit der Online-Markt nicht der Wilde Westen ist, sind Vorschriften darüber in Kraft getreten, wie man als Dienstleistungsanbieter agiert, und zwar für Europa und jeden, der Daten europäischer Bürger verarbeitet. Das sind gute Neuigkeiten!

Was bedeutet das?

Es bedeutet, dass wir alle umfangreiche (und strenge) Regeln über Ihre persönlichen Daten einhalten müssen und dass jeder, mit dem wir zusammenarbeiten, dasselbe tun muss.

Wenn Sie sich also bei EasyTranslate anmelden, um Ihre neueste Biografie vor der Veröffentlichung gegenlesen zu lassen oder Bescheinigungen für Auslandsreisen zu übersetzen, gehen wir mit diesen Dokumenten mit größter Sorgfalt um. Wenn Sie eine Person zum Dolmetschen benötigen, bleibt die Vertraulichkeit gewahrt.

Wir schätzen Ihre Privatsphäre

Der wichtigste Punkt ist hier, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, den höchsten Standard für unsere Kunden zu setzen, um Ihnen die optimale Erfahrung mit der Übergabe Ihrer persönlichen Daten zu ermöglichen.

Wenn Sie daran interessiert sind, mehr über die aktuellen Nutzungsbedingungen zu erfahren, klicken Sie hier für unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinien und die aktuellste Version unseres DPA (Data Processing Agreement)

Fragen und Antworten


Wie haben Sie sich mit der DSGVO beschäftigt?

Wir haben uns intensiv mit dem Datenschutz beschäftigt, um die Anforderungen der DSGVO vom 25. Mai 2018 und darüber hinaus zu erfüllen. Wir überprüfen kontinuierlich unsere Prozesse, um weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Wie stellen Sie sicher, dass Ihr Sicherheitsniveau gewährleistet ist?

Wir streben ein Höchstmaß an Sicherheit an, da wir sowohl mit sehr sensiblen Daten als auch mit nicht-personenbezogenen Daten arbeiten. Wir machen keine Unterschiede hinsichtlich unseres technischen Sicherheitsniveaus, auch wenn es bei einer bestimmten Verarbeitung keine Risiken für die betroffenen Personen gibt. Wir haben jedoch ein offenes Ohr, wenn Sie aus bestimmten Gründen besondere Anforderungen haben, z.B. dass kritische Daten in der EU/EWR bleiben.

Kann ich auf meine Daten zugreifen, sie bearbeiten, verlegen und/oder löschen, wann immer ich will?

Natürlich - es sind schließlich Ihre Daten! Die Seite mit den Kontoeinstellungen gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Daten. Gehen Sie einfach zu „Mein Konto“ und Sie können Ihre Daten auf Knopfdruck bearbeiten, exportieren und löschen.

Wie sicher ist Ihr Büronetzwerk?

Unsere Netzwerke sind durch VPN gesichert. So können wir flexibel und dennoch sicher sein und bei Bedarf auch aus der Ferne über das Netzwerk von EasyTranslate arbeiten, so dass wir Ihnen einen Service rund um die Uhr bieten können. Unsere Netzwerke sind in einzelne Segmente unterteilt und mit Passwörtern geschützt.

Was machen Sie mit meinen Daten?

Wir sammeln nur Informationen, die es uns ermöglichen, unsere Arbeit in Ihrem Namen so effizient wie möglich auszuführen. Aus diesem Grund sammeln wir Ihre Ausgangsdateien, Ihre Kontaktdaten sowie Ihre geschäftlichen und finanziellen Daten. Dies geschieht nur zum Zwecke der Erstellung eines Kontos, zur Übersetzung Ihrer Texte und für die Rechnungsstellung.

Werden meine Daten in Drittländern verarbeitet?

Da wir viele verschiedene Kunden mit unterschiedlichen Setups haben, kann diese Antwort nicht verneint werden. Wir nutzen verschiedene Sublieferanten, einige in Drittländern, andere in der EU/EWR. Aufgrund der unterschiedlichen Bedürfnisse ist unsere Liste der Subprozessoren nicht unbedingt auf Ihre spezifische Situation anwendbar, einige Systeme sind jedoch für die Erbringung unserer Dienstleistungen entscheidend. Bitte klicken Sie hier für die vollständige Übersicht. Dennoch liegen uns gültige DPAs all unserer Subprozessoren vor, wir haben die rechtliche Grundlage für den Transfer in Drittländer und wir überwachen deren Einhaltung, indem wir nur anerkannte Subprozessoren einsetzen, die in der Lage sind, die DSGVO einzuhalten und die sich Prüfungen und Zertifizierungen unterziehen.

Wo kann ich mehr darüber erfahren und lesen, wie meine Daten von Ihnen verarbeitet werden?

Auf unserer Seite Datenschutz & Datenrichtlinien können Sie alles darüber lesen, wie wir mit Ihren Daten umgehen und sie verarbeiten.

An wen wende ich mich, wenn ich wichtige Fragen oder Bedenken bezüglich EasyTranslate und der DSGVO habe?

Sie können sich per E-Mail an unsere Datenschutzbeauftragte (DSB) wenden: gdpr@easytranslate.com.

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